Odpovede na najčastejšie otázky o ponukách, kupónoch, nákupe a našej VIP pomoci.
Je Lacné nákupy z Číny e-shop?
Nie sme e-shop. Vyhľadávame výhodné ponuky od popredných čínskych predajcov a pri výbere zohľadňujeme dostupné hodnotenia, skúsenosti a spätnú väzbu našej komunity. Nákup a platbu dokončuješ priamo u konkrétneho predajcu.
Prečo je cena v obchode iná než v článku?
Cena sa môže líšiť podľa zvoleného variantu, skladu, kupónu či dopravy. Ovplyvniť ju môžu aj zmeny akcie a výmenného kurzu. Viaceré čínske obchody používajú dolárové ceny ako základ a sumu v eurách prepočítavajú, preto sa môže mierne meniť aj bez novej zľavy. Rozhodujúca je konečná suma zobrazená pred zaplatením objednávky.
Čo robiť, keď kupón nefunguje?
Najprv skontroluj, či si kupón skopíroval správne a bez medzier na začiatku alebo na konci. Over aj produkt, variant a podmienky ponuky. Niektoré kupóny majú obmedzený počet použití a môžu sa veľmi rýchlo vyčerpať.
Ak kupón stále nefunguje, napíš nám na aliexpertsk@gmail.com. Pošli odkaz na článok a chybové hlásenie. Pokúsime sa nájsť náhradný kupón alebo vyžiadať nový od predajcu.
Čo je partnerský odkaz?
Partnerský odkaz je bežný odkaz na produkt doplnený o označenie nášho partnerstva s obchodom. Ak cezň nakúpiš a obchod objednávku zaznamená, môžeme získať malú províziu. Takto podporíš tvorbu článkov, recenzií a fungovanie webu.
Partnerský odkaz sám osebe nie je zľavový kupón. Ak je pri ponuke uvedený kupón, treba ho zadať podľa pokynov obchodu.
Komu poskytujete VIP pomoc?
VIP pomoc poskytujeme pri problémoch s objednávkami z obchodov Banggood a Geekbuying, a to iba pri objednávkach zaznamenaných v našom partnerskom systéme. Samotné použitie kupónu túto podmienku nenahrádza. Prepojenie konkrétnej objednávky overujeme individuálne.
Pomoc poskytuje Lacné nákupy z Číny; nejde o samostatnú službu predajcu ani o záruku konkrétneho výsledku reklamácie.
Ako správne nakúpiť cez náš partnerský odkaz?
Banggood
Skopíruj náš partnerský odkaz na produkt a vlož ho do vyhľadávania v aplikácii Banggood. Otvor produkt a dokonči objednávku. Pozri si obrázkový návod pre Banggood.
Geekbuying
Náš partnerský odkaz otvor vo webovom prehliadači na mobile alebo počítači. Objednávku dokonči na webe, nie v aplikácii Geekbuyingu.
Pri oboch obchodoch je podmienkou VIP pomoci zaznamenanie objednávky v našom partnerskom systéme. Riaď sa aj pokynmi pri konkrétnej ponuke.
Ako požiadať o pomoc s objednávkou?
Napíš na aliexpertsk@gmail.com a uveď obchod, číslo objednávky, dátum nákupu, názov produktu a stručný opis problému. Ak máš fotografie alebo snímku chybového hlásenia, prilož ich bez citlivých údajov.
Číslo objednávky posielaj e-mailom, nie do verejnej diskusie. Najprv overíme, či objednávka spĺňa podmienky VIP pomoci.
Testujete všetky produkty, o ktorých píšete?
Nie je v našich silách osobne otestovať každý produkt, ku ktorému zverejníme ponuku. Pri výbere nám pomáhajú aj naši fanúšikovia: delia sa o skúsenosti s používaním, kvalitou výrobkov a priebehom objednávok. Táto spätná väzba nám pomáha lepšie posúdiť ponuky a upozorniť na možné nedostatky.
Skúsenosti komunity však nenahrádzajú náš vlastný test. Pri recenziách opisujeme, čo sme osobne vyskúšali; novinky a ponuky môžu vychádzať z informácií výrobcu alebo predajcu.
Čo znamená označenie EÚ sklad?
Produkt sa odosiela zo skladu v Európskej únii. Doručenie býva rýchlejšie než pri zásielke z Číny a pri mnohých ponukách prebieha približne do siedmich dní. Presný termín závisí od skladu, dopravcu a dostupnosti produktu.
Ak je tovar už riadne dovezený do EÚ a doručuje sa v rámci Únie, pri doručení sa ďalšie dovozné clo neplatí. Pred zaplatením si over konečnú cenu vrátane dopravy a uvedených poplatkov. Samotné označenie „EÚ sklad“ nie je zárukou dopravy zdarma ani rovnakých podmienok pri každej ponuke.
Kde nájdem nové ponuky a videá?
Nové ponuky nájdeš v sekcii Dealy, na našom Telegrame a na facebookovej stránke Lacné nákupy z Číny.
Videá, recenzie a skúsenosti s elektrickými kolobežkami, elektrobicyklami a technológiami nájdeš na YouTube kanáli e-fanatic.